タイトル VI 苦情処理プロセス

タイトル VI 苦情処理プロセス

California Department of Transportation （Caltrans、カリフォルニア州運輸局）は、Title VI of the Civil Rights Act of 1964（1964 年公民権法タイトルVI）に基づき、 「米国内のいかなる個人も、人種、肌の色、または出身国を理由に、連邦政府の財政援助を受けるいかなるプログラムまたは活動においても、参加を拒否されたり、その利益を拒否されたり、差別を受けたりしてはならない」と規定しています。 関連する連邦法および州法では、性別、障害、宗教、性的指向、年齢を含む保護をさらに強化しています。

Caltrans または下請け受領者から人種、肌の色、または国籍に基づいて差別を受けたと考える人は、その機関の タイトルVI 苦情フォームに必要事項を記入して提出することにより、Title VI 苦情を申し立てることができます。The Office of Civil Rights（OCR、公民権局）は、申し立てられた事件の発生後180日以内に受け取った苦情を処理します。OCRは、苦情申立人の連絡先情報、申し立てられた差別の詳細、苦情申立人の署名などが記載された完全な苦情のみを処理します。

タイトル VI の苦情が受理されると、OCR はどの連邦管理機関が苦情を調査/処理する権限を持つかを決定します。

Federal Highway Administration (FHWA、連邦道路管理局) の下で処理されるタイトル VI 苦情

Caltrans に提出され、Caltrans が被告として指定されている タイトル VI 苦情は、FHWA部門事務所に転送されます。苦情申立人は、苦情が受理され FHWA に転送されたことを通知する受領通知を受け取ります。

2018 年 6 月 13 日付の FHWA Guidance Memorandum（ガイダンス メモ）Processing ofTitle VI Complaints（「タイトル VI 苦情の処理」）によれば、下請け受領者が受け取ったすべてのタイトル VI 苦情は Caltrans に転送され、FHWA 部門事務所に提出されることになります。

苦情は、受領後 1 営業日以内にTitle.VI@dot.ca.govに電子メールで送信する必要があります。Headquarters Office of Civil Rights (HCR、公民権本部) が、下請け受領者に対するTitle VI 苦情を Caltrans が調査できると判断した場合、HCR は苦情の調査作業を Caltransに委託することができます。

Federal Transit Administration （FTA、連邦交通局）の下で処理されるタイトルVI苦情

Caltrans に提出され、Caltrans が被告として指定されている Title VI 苦情は、Caltrans によって調査されます。FTA によれば、タイトル VI の苦情は地方レベルで処理されるか、またはタイトル VI の差別的状況が甚だしい場合には FTA に引き上げられることになります。苦情申立人は、苦情が受理されたこと、および苦情が Caltrans によって調査されるか、FTA に転送されるかを通知する受領通知を受け取ります。

Caltrans に提出された、下請け受領者に対する Title VI 苦情は、Caltrans によって調査されます。苦情が下請受領者に提出された場合、下請受領者は、FTA Circular 4702.IB, TitleVI Requirements and Guidelines for Federal Transit Administration Recipients（FTA 回覧4702.IB、連邦交通局受領者に対するタイトル VI の要件およびガイドライン）に従って苦情を調査する責任を負います。設定 翻訳する

FTA - 現地での苦情申し立て

FTA は、個人がまず交通機関の提供者に直接苦情を申し立て、提供者に状況を解決する機会を与えることを推奨していますが、義務付けていません。FTA の助成金受給者は、ADA、タイトル VI、EEO に基づき、現地での苦情処理手順を定めることが義務付けられています。

Caltrans OCR 調査プロセス

OCR に調査実施の責任が委任された場合、OCR には苦情を調査する期間が 90 日間あります。追加の時間が必要な場合、OCR は申立人に電話して通知します。

事件を解決するためにさらに情報が必要な場合、OCR 調査員が申立人に連絡することがあります。申立人は、手紙の日付から 10 営業日以内に、要求された情報を当該事件を担当する調査員に送る必要があります。

調査員が申立人から連絡を受けない場合、または 10 営業日以内に追加情報を受け取らない場合は、OCR は管理上その事件を終了することができます。申立人が事件を追及することを望まなくなった場合も、訴訟は行政的に終了されることがあります。

OCR は苦情の処理に関して HCR と協議します。タイトルVI苦情の処理は、HCRが（1）非公式な解決、または（2）タイトルVIへの準拠または非準拠の調査結果通知書の発行のいずれかを通じて行います。調査結果通知書のコピーは、部門事務所を通じてすべての関係者に送付されます。

以下の機関に直接苦情を申し立てることもできます。

Federal Transit Administration
Civil Rights Division（公民権局）
宛先：Complaint Team
East Building, 5th Floor - TCR
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590

Federal Highway Administration
U.S.Department of Transportation
Office of Civil Rights
1200 New Jersey Avenue, SE
8th Floor E81-105
Washington, DC 20590

苦情の申し立て方法に関する情報や案内、またはタイトル VI に関する詳細情報の入手については、タイトル VI ブランチマネージャー (916) 639-6392 までお問い合わせいただくか、タイトル VI の Web ページをご覧ください。